Mantenimiento
Elimina las incidencias informáticas desde hoy
¿Sabes el coste económico que tienen las incidencias debidas a problemas informáticos en tu empresa? Con nuestros planes de mantenimiento, dejan de ser un problema.
Nuestros servicios de mantenimiento
Contrato de mantenimiento
Disponibilidad de técnicos y plazos de respuesta garantizados.
Ver más→Bolsa de horas
Paquete de horas sin caducidad y hasta un 30% más económico.
Ver más→Servicio técnico
Asistencia in situ y remota en menos de 24 h.
Ver más→Asistencia remota
Resolución en remoto con Supremo y Anydesk.
Ver más→Coste por copia
Alquiler de impresoras multifunción, todo incluido desde 29,90 €.
Ver más→Garantías
Gestionamos la garantía de tus equipos por fabricante.
Ver más→Contrato de mantenimiento
Soluciones para todos los entornos
Nos adaptamos a las necesidades de cada empresa: desde la cesión de técnicos a horas fijas con perfiles de sistemas o de campo, hasta nuestro modelo de mantenimiento bajo demanda, con todas las ventajas de un contrato (disponibilidad y plazo de respuesta) y el pago por uso de un paquete de horas.
Bolsa de horas
No pagues cuotas fijas y consigue mejor precio
Para empresas que no quieren una cuota fija periódica: adquieres un paquete de horas —sin caducidad— y, según la cantidad, obtienes descuentos importantes. No ocultamos nada: registramos cada intervención en un portal web para que consultes el consumo en tiempo real.
- Precios hasta un 30% más económicos
- Horas sin caducidad
- Portal web transparente de consumo
- Aviso al 10% restante para renovar o cancelar
Servicio técnico
Resolvemos tus problemas cuanto antes
Desde nuestro centro de asistencia técnica atendemos a los clientes en remoto y coordinamos la asistencia in situ cuando hace falta. Damos cobertura de lunes a viernes, en menos de 24 horas, y en menos de 4 h si es urgente o prioritario.
- Asistencia técnica in situ
- Asistencia remota en línea
- Outsourcing informático
- Proyectos y migraciones a precio cerrado
Asistencia remota
Soporte y mantenimiento remoto de nuestros técnicos
Un servicio exclusivo para los clientes de Pontsoft con tiempo de respuesta máximo de 4 horas ante emergencias, mail y teléfono exclusivo, y asistencia presencial si no se resuelve en remoto. Sin periodo mínimo de contratación: solo pagas si estás satisfecho con el servicio.
- Respuesta máxima de 4 h en emergencias
- Mail y teléfono exclusivo de clientes
- Sin permanencia mínima
- ¿Ya eres cliente? Descarga el agente y conéctate
Coste por copia
Alquiler de impresoras multifunción, todo incluido
No es compra ni alquiler tradicional: te instalamos un equipo multifunción A4 láser con escáner y fax, sin compromiso de permanencia ni costes de instalación. Por una pequeña cuota mensual con un número de copias incluido, añadimos todos los consumibles y el servicio técnico. Tú solo pones el papel.
Garantías
Gestionamos la garantía de tus equipos
La garantía de 2 años aplica si el defecto aparece los primeros 6 meses; después, la del fabricante (de 6 a 36 meses).
Acer
Tel. 93 800 36 63 · 2 años (particular) / 1 año (empresa). Reparación en 7-10 días.
Asus
Tel. 93 293 81 54 · 2 años integración, 1 año portátiles, 3 años monitores.
HP
Tel. 902 010 333 · 1 año de garantía.
Apple
Tel. 900 812 703 · 1 año de garantía estándar.
Brother
Tel. 902 250 026 · 2 años de garantía.
Te lo gestionamos
Tráenos tu equipo y nos encargamos de toda la gestión de garantía.
Recuperación de datos
Recuperamos la información de cualquier dispositivo
Recuperamos datos en todo tipo de soportes —disco duro IDE/SCSI, RAID, tarjetas, memorias, servidores, PC, Mac, portátiles— cumpliendo los protocolos de seguridad más estrictos. Llámanos, recogemos el disco en tu domicilio y te informamos de todo el proceso. Si no recuperamos la información, no pagas.
- Presupuestos totalmente gratis
- Recogida a domicilio
- Península, Baleares y Canarias
- Si no recuperamos, no pagas
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesita tu empresa y te preparamos una propuesta sin compromiso.